一、行为科学研究的主要内容是何?
行为科学的研究对象涉及到思索经过、交往、消费者行为、经营行为、社会的和文化的变革、国际关系政策的拟定等广泛的课题。
按照美国管理百科全书的定义:&34;行为科学是运用天然科学的实验和观察技巧,研究天然和社会环境中人的行为以及低级动物行为的科学,已经确认的学科包括心理学、社会学、社会人类学和其它学科类似的见解和技巧。&34;按照这一定义,行为科学的应用范围几乎涉及到人类活动的一切领域,形成了众多的分支学科,如组织管理行为学、医疗行为学、犯罪行为学、政治行为学、行政行为学等等。
二、傲明人际关系学说的主要内容包括?
主要内容是:1.职工是“社会人”
;2.满足职业的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键.
三、人际关系学说的主要想法是何?
梅奥的人际关系学说学说的主要见解如下:
(1)工人是社会人:传统组织学说把人当作“经济人”,认为金钱是刺激人积极性的唯一动力。梅奥则认为,人与人之间的友谊、安全感、归属感和受人尊敬等更为重要。因此,不能单纯着眼于技术和物质条件管理,必须从社会及心理方面考虑合理的组织与管理。
(2)组织中存在非正式组织:传统组织学说只重视组织结构、职权划分、规章制度等正式组织的难题。但梅奥通过霍桑试验发现,任何组织中都存在着两种类型的组织:一种是正式组织,另一种是非正式组织。两种类型的组织相伴相生,相互依存。管理者必须正视非正式组织的存在,并利用它来影响大众的职业态度,为正式组织的活动和目标服务。
(3)新型管理者重视提高工人的满意度:传统组织学说认为,只要采用科学的作业技巧、改善职业条件、实行合理的工资制度,就可以提高生产效率。梅奥通过试验证明,生产率能否提高,很大程度上取决于工人职业的积极性、主动性和协作灵魂,取决于对各种需要的满足程度,满足程度越高,士气就越高,劳动生产率也就越高。新型管理者应尽可能满足工人的需要,不仅要解决其物质生活或生产技术方面的难题,还要善于倾听工人意见,沟通L级想法,适时和充分地激励工人,使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得衡,最大可能提高工人士气,进而从根本上提高生产效率。
四、人际关系的行为模式?
以礼待人,勿以貌取人
在人际交往中,下觉悟的动作和行为都会给对方不一样的感受,礼貌是良好人际交往的必要条件。
相比于公众场合大声说话和随地吐痰的人,大众更倾向于和谦和有礼的人相处。
礼貌的交往模式中也需要我们不能以貌取人,以貌取人也类似于心理学中的“第一印象”。
大众很多时候判定与自己进行交往活动的人都是根据第一眼来决定的,我认为他看起来怎样怎样,便判定此人便适合或者适合与我继续交流。
适度表达,也学会倾听
心理学上有个词叫“自我暴露”,它是指大众向其他人诚恳的坦率的展现自己真诚的信息。
在人际交往中,适度的自我暴露,也就是表达自己的见解和想法会在一定程度上对你和别人的交流交往活动起到助推影响。
但也不能一直表达自己,让别人没有表达自己的机会,适度的表达也很重要,这就需要平衡表达与倾听的关系。
做好自己,更顺其天然
在人际交往活动中,我们也要容忍别人可能会出现的一些并非刻意的失误。人无完人,我们可以要求自己做到符合某个行为模式,然而别人怎样选择都是自在的。
或许他与你三观不一致,或许他有自己的人际交往模式,不应该去刻意的让别人改变他自己,从而来顺从你的愿望,这样的想法有点自我中心倾向。
人本主义的代表人物罗杰斯倡导的是以人为本,在很大程度上是尊重的意思,尊重他人与自己的不同,不用苛责的制度去过分要求他人。
毕竟舒适也是衡量一个人是否值得与自己继续进行人际交往的重要条件。
投桃报李,要适度互惠
在社会心理学人际交往制度中有一个制度是功利制度,它是指大众在社会生活中进行人际交往在一定程度上也是一种社会交换活动。
我们在交流中互相交换彼此认为有价格有意义的物质财富,或者我们在人际交往活动中互相进行灵魂上的安慰陪伴等等。
可以是物质上的互换,例如花钱买菜;也可以是灵魂的互换,例如朋友关系和亲人关系。
当你在某段关系中过度付出时,对于承受者来说会造成一定压力,对自己来说也会让自己变得很疲惫。
由于你们的信息交换和灵魂交换不对等,光有人投桃,并未见有人报之以李,那么这段关系也
五、企业管理学说行为科学研究的主要内容?
①个体行为:是行为科学分析研究企业组织中大众行为的基本单元。在个体行为这个层次中,行为科学主要是用心理学的学说和技巧研究两大类难题,一类是影响个体行为的各种心理影响;另一类是关于特点的人性假说。
②动机与激励学说:社会心理学家和行为科学家认为人的行为都是由动机引起的,而动机是由于大众本身内在的需要而产生的,能满足人的需求活动本身就是一种奖励。
③群体行为:群体行为在组织行为学中一个重要的难题它主要探讨群体是一种非正式组织、群体的特征、群体的内聚力等。
④组织行为:行为科学家认为,一个人的一生大部分时刻是在组织环境中度过的。大众在组织中的行为即称为组织行为,它建立在个体行为和群体行为的基础上。
学说为操作提供正确的导向,没有学说的操作是盲目的操作,行为科学学说能使当代管理更为合理,更为有效
行为科学管理学说的着重点在于人,它关注人的兴趣态度、心情积极性等对职业及其效率的影响,从人性、心理的角度来剖析和改善参与者的主观条件,从而带动对客观影响的改变,以期总体上完善管理体制提高职业效率,
六、克隆学说的主要内容?
克隆选择学说或称无性繁殖系选择学说,是澳大利亚免疫学家F.M.伯内特于1957年提出的抗体形成学说。
这一学说认为动物体内存在着许多免疫活性细胞克隆,不同克隆的细胞具有不同的表面受体,能与相对应的抗原决定簇发生互补结合。
一旦某种抗原进入体内与相应克隆的受体发生结合后便选择性地激活了这一克隆,使它扩增并产生大量抗体(即免疫球蛋白),抗体分子的特异性与被选择的细胞的表面受体相同。
七、人际关系学说的和贡献?
人际关系学说是人的积极性对提高劳动生产率的影响和影响逐渐在生产操作中显示出来,并引起了许多企业管理学者和实业家的重视,对其进行专门的、体系的研究。
八、人际关系学说是何处的内容?
人际关系学说: 1、工人是“社会人”而不是“经济人”。
大众的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友谊、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。
2、企业中存在着非正式组织。
企业中除了存在着古典管理学说所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。
这种非正式组织的影响在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。
3、新的领导力在于提高工人的满意度。
在决定劳动生产率的诸影响中,置于首位的影响是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。
职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。
九、人际关系学说的学说基础?
人际关系的基本学说有3种。
(1)认知平衡学说:即认识学说。它的涵义是:人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。在现实生活中(也包括医患关系)可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系,三者之间可互相转化,能通过想法沟通、求同存异而达到认知关系的平衡;
(2)相互影响学说:大众在社会情境中彼此相遇时的情况怎样,取决于彼此是否存在相依关系。第一种是虚假相依,第二种是非对称的相依,第三种是反应性相依,第四种是彼此相依,这是一种真正的平等的相互影响,这种相互影响是日常生活中,也是医疗活动中最重要的一种方式;
(3)强化情感学说:人际关系的强化学说认为,人际关系在很大程度上取决于彼此在认知经过中,引起的肯定或否定的情感反应程度,若以认可或奖励方式促进肯定情感(正强化)可增强人际吸引力,若以惩罚来加强否定情感(负强化),则可削弱人际吸引力
十、界定公务行为和个人行为的主要学说?
1、行为主体标准:公务行为的主体是公务员,行为主体具有公务员的身份。如果行为主体没有公务员身份,或者丧失了公务员身份,除非是经过依法授权行使公务,或者是经行政机关委托代理行政事务,否则行为不是公务行为。
2、行为意志标准:公务行为是公务员以民族名义实施的职责行为,因此,公务行为在主观上应当是出于行为人所在机关的意志,而不应当是行为人本人的意志。
公务员实施某种行为,如果主观的意志和目的是执行职务,具有公务意志,则可以认定为公务行为;如果公务员主观上没有执行职务的意图和目的,即使依社会公众看来,有执行公务的表征,也不应认定是公务行为。
3、行为内容标准:确定公务员行为是公务行为还是个人行为,不仅要看主体身份和行为的主观意志,更要看行为的客观内容。
在实际职务行为中,一般遵循下面内容标准:一是职权标准。即民族机关职业人员
根据法律赋予的职责权限实施的行为履行职务行为。超越职权的行为不是职务行为,不受法律保护。二是时空标准。即民族机关职业人员在行使职权、履行职责的时刻、地域范围内实施的行为通常都认定为职务行为。
比如某市的公务员主管部门的职业人员不能纠正另一城市公务员管理中的错误。三是身份标准。即在通常情况下,凡以民族机关职业人员的身份和名义实施的行为都是履行职务的行为。
如公务员人员着装、佩戴标志、出示证件、宣布代表机关实施的行为一般都以职务行为论。四是目的标准。即民族机关职业人员为了履行法定职责和义务,维护公共利益而为的行为,通常都认定为是职务行为。