问卷调查法(讲座笔录 | 问卷调查法)

一、理论和现实之间的联系
1. 假设检验
通过阅读发现理论的空白，发现可以对哪些问题做出探讨，建立自己的逻辑，进而把这些逻辑转化为相关的变量或者是变量关系。
首先，通过逻辑演绎的方法理论被转变成假设。接下来，假设将指导研究设计，转化成观察。然后通过测量，样本归纳，参数估计，观察被转换成实证概括。最后检验假设的一致性。
2. 实证研究
将来自于现实中的问题和现象，归纳和总结为理论。
建立理论的研究从观察开始。接下来就是通过测量等来收集观察资料进行分析，并且将其转换成实证概括。最后实证概括通过形成概念，形成命题和命题排列转换成理论。
问卷调查是联系观察到的现象、现实中的情况和理论、假设之间的桥梁。
二、问卷调查法
1. 问卷调查法的两种常见用途
a) 了解和描述某个群体的态度和行为 
b) 进行假设检验
常见的误用，仅仅把现实提取出来展示给大家，并没有做逻辑上的推断。在科学研究中用问卷调查法更多的是做实证研究的部分，通过问卷研究得到变量关系。做假设检验就是为了更多的建立理论和现实之间的桥梁，这就是问卷调查法在科学研究中的作用。
2. 问卷调查的特点
a) 标准化调查（与访谈方法对比，问卷是结构化的）
b) 抽样调查（样本量一般比较大）
c) 定量分析（问卷结构化可以用统计方法进行分析）
d) 间接调查（网上问卷一般为被调查者自行填写，不与调查者直接见面）
3. 问卷调查的局限性
a) 问卷设计难度大，并且问卷设计直接决定研究信度、效度、研究结果的质量
b) 获取被试，受访者的选择可能导致研究结果的偏差
c）内部效度、外部效度
与实验法相比，问卷调查的内部效度低，因为用问卷法难以获得因果关系；但外部效度高，用变量一般获得相关关系，而实验法情景局限，很难延展到其他情境 
* 概念补充
a) 信度：测量的稳定性和一致性程度
b) 效度：是否真实测量了想要测量的构念
c) 内部效度：变量因果关系推论的可信度
d) 外部效度：研究结果推广到其他群体、时间和情景的可信度
4. 问卷调查的实用性
a) 如果实施得当，问卷法是最快速有效搜集数据的方法
b) 如果量表的信度和效度高，数据样本量大，研究者可以用问卷得到高质量的研究数据
c) 问卷调查对调查者的干扰较小，容易得到被调查单位及人员的支持，可操作性强
d) 成本低，是实地研究中最经济的数据收集方法
5.问卷调查的前提条件
a) 被试者认真阅读并回答，可以采取设置陷阱题目，反向问题
b) 足够的能力理解，选择适合的被试者
c) 真实而坦诚的答案， 程序和统计上去避免一些有偏差的数据
三、问卷的设计
1. 量表来源
a) 自行设计量表
使用前提是现有的量表不能满足研究的需要，或是专门探讨某一源自西方的概念的跨文化应用性
b) 沿用现有量表
文献中占有显著地位的量表一般具有较高的信度和效度，反复被使用的量表认可度高（高水平期刊）
2. 使用现有量表的流程
a) 选取经典的、成熟的英文量表
b) 将量表进行并行、双盲翻译，再进行并行、双盲的回译；将中文翻译为英文，英文再翻译为中文，进行对比，寻找问题
c) 形成中文问卷，选取较有代表性的部分为被试，预测试
d) 访谈问卷内容，编排设计的合理性
e) 进行适当调整，反馈修改
f) 预测试调整后，正式发放
3. 沿用现有量表的注意事项
a) 量表的适用性（概念、文化、样本），量表要和研究构念的定义一致（注意对于时间和一般情况的限制）
b) 量表的可行性，量表是否能够应用于问卷，要获取许可
c) 一旦选定了量表，研究人员应尽量沿用量表中所有的问题，不要任意删改  
d) 研究人员要确保翻译的质量，采用回译的方式，双盲翻译
e) 样本量与条目数的比例应在5:1以上，理想的样本量应为条目数的10~25倍，但一般情况下，5倍、7倍就能得到较好的效果。总样本量不得少于100，大样本原则，每个组不能少于30。
四、问卷中需要注意的问题
1. 同源方差偏差
同样的方法去进行测量，变量和构念出现在了同一张问卷上，同一个人填，自带相关性，此时就无法确定是方法上的相关性还是理论上的相关性。
改善方法：
a) 程序上控制：收问卷时，不同的人来填问卷，获得配对的数据；多时间点，先测量一个变量，隔一段时间当影响消除较小时，再去测量结果变量；
b) 统计上控制：单因素检验法；分离一些可能产生相关关系的变量。
2. 横截面设计
不同的时点做调查，通过时间轴的延续做更多的推断分析
五、推荐阅读及建议
1. 推荐论文
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J. Y., & Podsakoff, N. P. (2003). Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903. doi:10.1037/0021-9101.88.5.879
2. 参考书目
管理学问卷调查研究方法，罗胜强，重庆大学出版社，2018. 
问卷调查及统计分析方法――基于SPSS，朱红兵，重庆大学出版，2019.
组织与管理研究的实证方法，陈晓萍，北京大学出版社，2018.
3. 学术研究建议
阅读：了解研究领域的前沿，阅读经典的、重要的，在阅读的过程中发现自己的兴趣。
思考：质疑，怀疑一切，怀疑你的怀疑。找到解决方案，设计研究方案来检验你的“怀疑”。
在最后交流环节，刘老师也指出了大家在论文、大创中关于问卷一个常犯的错误，我自己也是每次在做问卷搜集数据时，没有先考虑自己需要哪方面的数据，也没有考虑每个问题之间的关联性和逻辑，只是习惯性的放一些关于被调查者基本信息，对产品的了解、对产品的购买欲望等问题。在问卷回收后也没有对数据进行信度、效度分析，就直接拿来用。问卷调查是我们在平时写论文，或参加大创时最常用的一种方法，因为数据来源多，且网上回答没有那么多的限制。但却没有考虑其局限性，也没有用一些方法去减小误差。我今后也会在发问卷前在问题设置、受访者选择，以及数据处理上多用今日所学，让研究更贴近真实。 
以上就是刘老师本次讲座给同学们分享的内容。希望同学们能通过笔记的回顾复习，更好地理解吸收哦！

笔录者：汪玲玲（大数据营销19）
2021年已举办讲座
第01讲：如何与老师合作做研究，刘薇博士，2021.4.7第02讲：研究选题和文献综述，张宏宇博士，2021.4.14第03讲：（在或不在实验室的）实验法，林琳博士，2021.4.21第04讲：理论及其适用分析，王震博士，2021.5.8第05讲：问卷调查法，刘薇博士，2021.5.12第06讲：大数据及其应用，姚凯博士，2021.5.19
2021年即将举办讲座
第07讲：Modelling in Management，卢继周博士，2021.5.26
第08讲：系统仿真研究导论，牟善栋博士，2021.5.26第09讲：质性研究和案例研究，刘书博博士，2021.6.2第10讲：论文结构与表达，姜峰博士，2021.下半年

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